变更管理和管理变更:措辞上的细微差别,心态上的巨大差别

杰夫·霍兰德|2019年10月1日

但是,尽管游戏有规则要遵守,但也有变量在起作用——所有变量都影响着游戏的进程。多米诺骨牌效应:一切都是相连的。

当组织经历重大变化时——无论是出于选择还是需求——大多数人都严重低估了它真正需要的东西。

喜欢的东西:

  • 在组织的每个层次上变化的规模和影响
  • 组织的每一个层次都需要行为改变的广度和深度
  • 组织的每个级别所需的基础设施变更的广度和深度
  • 管理变更所需的技能集
  • 确保改变被采纳并长期坚持所需要的努力和资源

因此,变更管理经常被忽视——这是事后的想法或对所需工作的补充。大多数组织停留在实现阶段,不了解组织需要什么才能持续地采用这些更改。

但是变更管理?

变更管理是一种方法,用于确保在组织中有效地实施变更,并充分实现长期利益。但是,虽然它可以被称为“进行变更管理”,但我们更愿意将其定义为“管理变更”——措辞上的细微差异,但心态上的巨大差异。管理变更并不是实现变更的独立功能。变革管理需要作为计划中不可分割的一部分被构建到每一个战略中。相应地,它的设计、执行和管理需要与程序的其他部分一样严格。从一开始就设计变更要比在程序启动后管理变更容易得多。

怎样才能承认并尊重这种变化呢?首先,你必须做好功课,能够从各个角度看到变化的幅度。您需要能够向您的组织阐明愿景是什么,将会发生什么变化,以及“现在”和“需要是什么”之间的区别。发生了什么变化?为什么?对组织和所有人的期望是什么?理解变更并评估与变更相比组织所处的位置是初始变更管理过程的第一个也是最关键的要素。

变化可以很简单,也可以非常复杂。但无论变化如何,重点都需要放在变化的更广泛影响上,尤其是对个人和作为集体团队一部分的人的影响上。改变总是伴随着必要的行为调整,所以公司里的每个人都需要了解改变对他们有什么好处,并选择如何适应。如果处理不当,变化可能会带来巨大的破坏性。

如果做错了会有什么后果呢?

首先,行为改变可能无法被识别,因此可能无法坚持,导致改变计划不成功——浪费时间、资源和金钱。第二,作为一个组织,你可能会承诺过多而未能兑现。这就产生了一个缺口。如果没有明确的使命,人们将面临更多的困惑、愤世嫉俗和不确定性。摩擦。让我们面对现实吧,没有人喜欢那种感觉。差距越大,困惑就越大。

为了理解需要什么,您需要像处理任何技术问题一样严格地解决问题。当你谈到改变需要与技术同样的尊重时,这就意味着你如何管理一个项目,最终,你如何管理一个企业。你需要纪律和解决问题的能力。最重要的是?这个大写的“L”字:领导力。一篇即将发表的博客将探讨有关管理变革的领导经验。

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