如何在没有蓝图可循的情况下管理前所未有的数字化转型项目

虽然越来越多的公司开始接受可以提高生产力和降低成本的数字解决方案，但有些公司还没有准备好探索未知的领域，也不愿意接受实现这一目标所需的变革范围。

那些敢于成为创新者的人认识到，未来的行业领导者是那些需要以变革的方式与合作伙伴合作以取得前所未有成果的公司。他们愿意成为自己书写蓝图的人。

那么这些项目是如何成功的呢?你怎么知道怎么去你想去的地方，之前没人做过?

根据我的经验，影响所有其他人成功的最关键因素之一是知道如何与合适的人合作，并建立尽可能最好的团队，以引导你安全而响亮地越过终点线。

与合适的人合作，帮助你度过颠覆性的数字化转型

我最近组建了一个团队，为一家跨国客户管理一个屡获殊荣的数字化转型项目的开发。

他们有崇高的目标。该公司希望以一种全新的方式来构建他们的运营结构:从根本上脱离行业规范。他们有两个数字目标:整合产品交付和提高施工生产率。考虑到规模和复杂程度，我们是如何得出这些结论的，这是一个悬而未决的问题。作为一个团队，我们必须寻找答案。

从开始到结束，这个项目成功的驱动力是它的人员和他们一起工作的方式，实现了以前从未做过的事情。

1.尽早开始寻找合适的人

非凡的目标需要非凡的人，而这样的人不是一毛钱就能找到的。我花了很长时间才找到合适的人，并组建了能够处理我所从事的项目的团队。尽早在项目规划阶段开始您的搜索。我会见了很多人和不同的组织，寻求关于目标和所需专业知识的反馈。

我找到合适人选的一个好方法是让他们用自己的语言描述项目的需求:我们在做什么，为什么要做，我们要怎么做?

在一天结束的时候，你需要找到有能力并致力于你的目标的人。他们需要具备合适的技能，最重要的是，他们需要展示出一定程度的适应能力和承诺，能够帮助你度过最艰难的意外挑战。

2.拥抱团队的流动性

要明白，在有很多未知数的大项目中，你一开始的团队并不是你最终的团队，有时你不知道你需要谁来帮助你渡过难关，直到你到达了山脚下。准备好在项目的不同阶段利用不同的技能，如果有些东西不起作用，就要重新考虑你的团队建设方法。

敏捷工作环境并不仅仅适用于开发人员。还应该采用灵活的、不断发展的方法来找到合适的人，并以正确的方式让他们参与进来，不仅仅是在项目开始时，而是在整个项目中。专注于寻找最好的业务利益相关者，即代表业务并销售数字世界好处的主题专家。

当允许个人根据功能相关性而不是传统的层次结构或部门进行自组织时，一些最具生产力的协作形式就得以实现。在我们的项目中，多个组织的成员都戴着相同的挂绳。过了一段时间，就不可能分辨出谁来自哪个公司了，人们只是一起工作来完成工作。

3.做好抵抗的准备，放大有远见的声音

“在当今世界，把赌注押在混乱上是最安全的赌注。塞斯·戈丁(Seth Godin)，《。光生存是不够的)。可以理解的是，对许多人来说，现状的重大动荡是不舒服的。你应该准备好面对很多阻力，甚至是来自那些最初看似支持你的人。投入时间和资源来解决人们所关心的问题，并投资于适当的变更管理策略，目标是使人们感到项目的所有权，并知道他们在控制中。

承担前所未有的项目需要勇气和信心，无论你面临什么样的挑战，你都能完成它。在你的组织中放大有远见的声音，特别是那些在高级管理层的声音，以增加关键利益相关者的购买和支持，并增强你的熟练专家的信心。

相信你能完成工作的人越多，你就越有可能成功。

4.加强沟通是最重要的

召集组织人员来支持和指导那些给已建立的常规带来重大变化的项目的一个重要部分是完全开放跨职能和自上而下的沟通渠道。您的团队越容易公开、频繁和充分地沟通，出错的可能性就越小，而不是在操作变得过于孤立的情况下。良好的沟通还包括向高级管理人员展示关键的里程碑，以保持他们的支持和支持，并鼓励他们行使他们的远见卓见，以保持团队的动力。

此外，像市政厅和技术演示这样的交流活动有助于让每个人都了解并对进展感到兴奋，以确保保持势头。

5.建立指导委员会，集中开展工作

在有许多未知因素的大项目中，很难保持专注和动力，特别是当出现新的挑战时。建立指导委员会来确定工作的优先级，让你的团队走上正轨。这在有许多涉众和许多活动部件的复杂项目中尤其重要。指导委员会可以帮助保持工作流程和沟通渠道的简单。它们可以帮助在项目的每个阶段执行面向结果的方法，以确保团队朝着明确的共同目标工作。

6.投资培训

在工程、采购、建筑和管理等行业进行数字化转型的一个独特之处在于，许多承包商仍然以完全模拟的方式工作，使用纸质图纸和手写信息。与数字工具普及率更高的行业不同，通常需要新的流程和更广泛的培训来弥合差距。

重要的是要确保每个人都切实了解公司对他们的期望，以及事情将如何进行。在我们最近的项目中，在尝试让人们自己学习新软件失败后，我们建立了30分钟的数字培训课程，主要是关于最常执行的关键业务功能。记住，数字工具的有效性取决于它们的用户。

为什么你应该像创新者一样思考

世界在变化。你今天的工作方式并不代表你明天的工作方式，所以你不能指望来到办公室，做同样的事情，然后继续前进。

我是一名狂热的滑雪者，事实证明，这项运动教会了我很多关于进步和创新的方式。要想滑好，唯一的方法就是身体前倾。如果你向后靠，抗拒变化，你就会向后摔倒，崩溃。

有时候，你必须大胆尝试，拥抱你所拥有的机会，并认识到你并不总是有一套蓝图来指导你。任何数字化转型的正确路径都可以通过与你一起工作的人以及你如何与他们合作来找到。反对者激励我证明他们是错的，而那些团结起来与我一起工作的人再次证明，只要有合适的人，一切皆有可能。即使以前从未有人这么做过。