积极的改变不是瞬间发生的——它需要心态的根本转变

作者:艾莉森·塞托|2020年6月18日

作为企业和个人,我们现在都在经历着重大的变化。改变我们每天与同事、供应链、客户和顾客的工作方式,改变我们整体开展业务的方式。许多组织很快意识到,建立更有弹性的企业的一个重要部分是改变我们的态度和方法来改变自己。

我们都熟悉希腊哲学家赫拉克利特的格言:生活中唯一不变的是变化.这句话在此时此刻显得格外尖锐。然而,完全接受和内化这个概念是许多组织尚未掌握的东西。成功地管理变革不仅仅是一系列的步骤。这需要思维方式的根本转变。

什么是积极的改变?

我们首先要区分的是改变和积极的改变是有区别的。

《牛津英语词典》将“改变”定义为动词和名词,意思是“制造或变得不同”。积极的改变更进一步。它精确地指出了一种变化的性质,这种变化使我们考虑做出变化的指导原因。

积极的变化要求我们退后一步思考:变化的商业利益是什么?这些变化如何与我们公司的价值观相一致?这种变化将如何对组织产生积极的影响?

花时间诚实而彻底地思考和回答这些问题,可以为组织变革管理的关键阶段奠定坚实的基础。为积极的改变采用一套指导原则,使提议的改变主动性更有可能成功。,将按照组织的目标、价值观、愿景和使命,很好地服务于业务及其人员。

积极改变的四项指导原则

对于习惯于用高度技术性的方法来解决问题的组织和团队来说,掌握积极改变心态的切实有用性可能是具有挑战性的。积极改变的四个指导原则有助于将这种心态固定在实际思维中。

  1. 能量原理:积极变化所需的能量是无法创造的,它只能被重新分配。组织可以将有限的精力用于任何给定的计划。一个成功的心态转变的目的是影响组织和它的人使用他们的能量来创造积极的,可持续的变化,组织和人们的行为。
  2. 业务原则:积极的变更必须由业务目标、目的和实现全部潜力的策略来指导。如果没有目标和目的,就很难阐明组织正在努力实现的目标,也很难传达对变更的迫切需求。适当的高层指导确保变更旨在帮助组织充分发挥其潜力,并使其实施的成功最大化。最核心的是,它能够衡量工作的影响,以确定它是否确实成功。
  3. 人的原则:变化对人的影响完全取决于人的主观经验。变化总是由个人根据自己的现实和对自己期望的破坏程度来体验的,而不是从任何客观角度来看变化本身的大小。感知是等式的十分之九,这就是为什么变革计划需要考虑变革发生的更广泛的背景,而不仅仅是主动性的特定背景。变化会以不同的方式影响人们,有时会以意想不到的方式影响人们。没有放之四海而皆准的方法——为了最大限度地在整个组织中采用,对于看似单一的问题,需要部署不同的方法和技术。
  4. 方法原则:变更需要在正确的层次上解决正确的问题,并且必须集成到整个业务转换中。实现成功的积极改变依赖于支持它的人和行为。解决一个人的问题或抓住一个行为改进的机会与任何其他问题或机会没有什么不同。解决问题也需要同样的严谨。积极的变化不包括一组单独的活动,这些活动可以委托给一组单独的资源。它需要被构建到跨组织转换的每一个方面:过程、技术、领导、管理和组织结构。

这些指导原则可以帮助你的领导团队和整个组织采用正确的心态进行积极的改变。这不仅仅是花言巧语。这是制定战略、计划和执行成功的变更计划的必要先决条件。

如何运用积极的改变心态

一旦组织内化了积极的变化心态,就应该继续识别和定义问题,需要实现的变化来解决问题,并进行变化准备评估,以确定当前和未来变化准备之间的差距。请继续关注更多有关变更准备评估为何重要以及如何正确进行变更准备评估的文章。