如何评估组织的变更准备情况，为什么这是不可缺少的一步，不能略过

当我们不得不忍受工作方式的巨大而前所未有的变化时，为了让业务恢复“正常”，跳过重要步骤是很有诱惑力的。但这些步骤是重大变革计划取得长期成功的关键。

评估一个组织的变更准备情况通常会因为以下几个原因而被忽略。您组织中的人员可能会感到调查疲劳，或者您没有时间或资源来创建评估过程。有时，如果听众还没有做好改变的准备，领导可能会不舒服，而且经常会有外部压力要求尽快推进改变。

在以前的文章中我们讨论过积极的变更计划背后的指导原则，以及变更准备评估的作用，它们究竟度量了什么，以及它们可以告诉您为了确保变更计划的成功结果需要在哪里以及如何投入精力。

在本文中，我们将研究进行变更准备评估的最佳实践，以及这个重要基础阶段的广泛好处。

进行变更准备评估的最佳实践

要想知道你的组织是否愿意并且能够改变，就需要深入研究人们的态度、行为和日常现实。即使是最具技术含量的变革项目，最终的成功也取决于人们的接受和使用。以下是一些准确衡量组织承诺和能力的最佳实践:

1. 使用定制的、创造性的方法来收集数据。对之前变更内容和策略的彻底性进行审核。以前的改变有多成功?它们产生了多少价值?他们的不足在哪里?观察各种行为，这些行为将揭示在面对新的变化时采取的行动。人们如何应对日常生活中的小变化?进行一对一和小组面试，直接征求员工对未来潜在变化的反馈。他们了解改变的原因吗?他们重视改变吗?用李克特(Likert)回答项目进行调查，这些项目可以在一到五的范围内衡量人们的态度，也可以使用开放式项目，让人们分享他们个人的想法和感受。根据您的组织定制您的评估策略，并在收集方法上有一点创造性。 There is a science to data collection, but the art is how we go about collecting it.
2. 让来自各行各业的员工参与进来。变化对每个人的影响都不一样。对于一些员工来说，提议的改变可能对他们的日常生活影响不大，而对另一些人来说，这可能会极大地改变他们习惯的工作方式。让来自不同部门和层级的人参与进来，以获得最完整的情况。你可能会惊讶地发现一个变化的影响是多么广泛。变化也会以不同的方式影响群体，所以从所有受影响的人那里收集意见以避免产生偏见是很重要的。广泛的人群参与还有一个次要的好处。如果人们觉得他们被咨询过，并且对结果有某种控制或影响，他们就更有可能支持改变。
3. 投资于培训组织和转变思维方式。对于想要实施变革的组织来说，最大的挑战之一是改变思维方式，优先考虑前期的支出工作，以尽量减少后期的重新工作和重新设计，并最大化项目的成功。利用行业合作伙伴的经验来教育组织，并转变态度和思维，使其意识到关注变革的人员方面的重要性。这样的合作伙伴也是获得关于组织人员和资源的公正数据的重要资产。毫无疑问，只有当变更准备信息形成了您的组织在变更之前所处位置的准确图像时，它才能指导您完成成功的变更计划。

变更准备评估的好处

进行变更准备评估的主要好处是在进行变更以建立成功的变更计划之前，获得组织所处位置的准确图像。你的公司和你的员工是否愿意并能够做出改变?在你继续前进之前，哪些特定的领域需要更多的工作?

但是变更准备评估也有一些有价值的次要好处。除了作为数据收集工具，它们还可以作为共享信息的工具，并与员工沟通即将发生的变化，使变革计划更有可能被理解和接受。它们还可以用来展示领导对正确进行变革的承诺，鼓励积极参与，建立员工对变革的所有权意识，并培养正确的价值观、观点和方法，以支撑成功的变革。

正确地计划变化不仅仅是关于数据收集。重要的是与你的员工互动——这是变革计划最重要的方面——以一种充满活力和真诚的方式。这种以人为本的导向是使您的组织走向成功的最佳方式。