探索工程项目团队中多样性的重要性
工程师们经常把注意力放在产品设计上,以至于消费者可能成为事后考虑的对象。当项目团队缺乏多样性时,这可能会变得特别成问题——没有多样性,我们就缺乏对我们所设计的全部人群的正确理解,消费者的需求可能会被忽视或误解。
通常,这些类型的设计疏忽都是次要的:例如,在为男性平均身高设计的商店里,你很难够到最顶层的货架,或者在一个温度基于男性平均代谢率的办公室里感到寒冷。
但通常情况下,这些设计缺陷更为严重。我们必须扪心自问,这些缺陷最初为什么会存在,我们能做些什么来解决这个问题。
为什么多样化的项目团队和以人为中心的设计过程是重要的
直到2011年,汽车安全测试都是通过一个与50个人的测量值相符的假人来完成的th百分位男性。即使在今天,最常用的假人是5英尺8英寸,重167.55磅,具有男性的身体成分。[1]
因此,当女性遭遇车祸时,她受重伤的可能性比男性高47%。她受中等伤的可能性增加了71%,死亡的可能性增加了17%。[1]
2011年,一个女性的碰撞试验假人被引入,但这个模型只是男性假人的缩小版;虽然她的身高和体重比她的前任低,但新的假人仍然没有考虑到骨密度、脊柱或肌肉质量的差异,当然也没有考虑到怀孕人口。[1]
多样化的产品团队和以人为中心的设计过程可以扩大目标人群的范围,并避免严重的安全影响。
当我们检查一线工人的PPE是否正确安装时,也存在类似的设计缺陷;确切地说,是警察给女性穿的盔甲。大多数个人防护用品的尺寸都是根据美国和欧洲男性的平均尺寸来确定的。如果军官的尺码超出这个范围,就会订购更小或更大的尺码。
这听起来很简单,直到人们把男女穿保护性背心的胸部尺寸与保护每一毫米免受刺伤或子弹伤害的重要性放在一起考虑。
多样化的产品团队和以人为中心的设计过程可以扩大目标人群的范围,并避免严重的安全影响。
如果我们想要更加以人为本,增加我们在为所有终端用户策划产品时投入的同理心和思想,我们就需要改变设计过程。这要从多样化的团队参与开始。
工程学的多样性:为什么我们需要它,以及它如何改善工作场所
社会仍然认为工程是白人男性的职业,有数据支持这种偏见:尽管女性占美国和加拿大大学毕业生的一半以上,但只有20%的工程毕业生是女性。当我们观察劳动力时,这个差距还在继续扩大:在加拿大所有的注册工程师中,只有13%是女性。
由于缺乏多样化的榜样,无数的机会被错过了,但多样化的项目团队可以通过鼓励新一代多样化的工程师,扩大行业中新的和即将到来的人才池,直接挑战社会对工程专业的看法。
必和必拓世界上最大的矿业公司,承诺到2025年创造男女各占一半的劳动力。随着团队内部的多样性不断增长,数据显示,多样化团队的表现始终优于其他团队:安全统计数据、公司文化和员工生产力都提高了[3]。这些团队也更有可能合作、畅所欲言,并作为一个团队做出更好的决定。
泰克资源,加拿大主要的矿业和自然资源公司之一,发起了女性和土著员工研究小组,并将无意识偏见培训纳入了领导力发展项目。与哈奇一起,他们也开始创建一个多样化和包容性的设计指南,以支持他们的内部项目团队。
这只是两个将工程多样性放在前沿的公司的例子。通过这些改进,我们可以开始成为更以人为本的工程师,拥有包容和创新的解决方案和最终产品。
积极的结果
全球研究表明,不同群体的分析能力产生了意料之中的结果:不同的小组在收集证据、分析信息、做决定和提高绩效方面表现更好。多元化团队的员工对失败的恐惧更少,创新和解决问题的能力更高,员工敬业度更高。
我们看到了不同团队和设计的潜力,并开始更新我们的许多内部工作流程和程序。最近,我们开始在所有的主要项目中跟踪性别多样性,并开始修改现有的设施,以容纳未来多样化的劳动力。
通过实施多样化的产品团队,我们对我们正在为之设计的人群有了更深入的了解,并能够创建更聪明的团队和更满足的员工队伍。我们已经获得了知识和理解,以帮助您设计您所设想的多样化项目和工作场所。
我们还实现了多样化和包容性的设计工具包帮助项目团队识别并解决意想不到的障碍。这些工具鼓励在我们的设计中采用最佳实践,并将更好地装备我们的团队在项目设计阶段,以确保我们客户的项目是包容性的,并对所有人开放。
让我们一起祝贺乔斯林·林成功完成她在哈奇的合作公寓实习联系Laura twigge - molecule将向我们了解更多关于我们如何在Hatch实现多样化项目团队的信息。
参考文献
“关于一个为男人建造的世界的致命真相——从刺伤背心到车祸”,2019年2月23日。(在线)。
可用:https://www.theguardian.com/lifeandstyle/2019/feb/23/truth-world-built-for-men-car-crashes.
[2] LinkEngineering,“多样性改善工程设计”,[在线]。
可用:https://www.linkengineering.org/Explore/LE_Blog/45554.aspx.[2023年4月14日访问]。
[3] tma . o. Canada,“加拿大采矿业的多样性和包容性倡议”,2021年12月3日。(在线)。
可用:https://mining.ca/our-focus/corporate-responsibility/diversity-and-inclusion-initiatives-in-canadas-mining-industry/.[2022年4月13日获取]。
[4]《为什么多样化的团队更聪明》,2019年3月19日。(在线)。
可用:https://hbr.org/2016/11/why-diverse-teams-are-smarter.
[5]“多元化团队的五大商业利益”,2022年2月8日。(在线)。
可用:https://www.managers.org.uk/knowledge-and-insights/listicle/the-five-business-benefits-of-a-diverse-team/.