建设和运营之间缺失的价值百万美元的环节

作者:马修·克莱默|2020年4月24日

我们有多少次听说新设施被严重推迟，严重超出预算，或受到启动问题的困扰?尽管行业已经成熟，但在项目关键的头几个月，我们仍然在努力实现计划的生产率。

在许多这样的情况下，一个足够强大的操作准备、调试和爬坡(OCR)方法是建设和运营之间常见的缺失环节。不仅OCR是关键环节，而且理解OCR是一项专业技能也是至关重要的。

它是使初创企业完美无缺的粘合剂，为公司节省了数百万美元的利润损失，并确保了关键资产的长期健康和生产力。

OCR是一种完全集成的方法，用于启动活动，使用组件级规划，熟练的团队和集成的数字工具，以确保从施工到运营团队的顺利和无故障的移交。在之前的文章中，我们讨论了什么是OCR的好方法执行成功的OCR切换的最重要的考虑因素．

最近的世界事件提醒我们，项目的投资和建设阶段需要数年的时间，而实现可持续、稳定运营的窗口期极其短暂，容易受到外部压力和意外事件的影响。

本文将研究整个行业问题的规模，确定我们的不足程度，以及它对我们的业务造成了多大的损失。然后，我们将从丰富的经验中阐明一个成功的OCR组织是如何弥合这一差距的。

当OCR缺失或不足时，损失了多少价值?

快速浏览一下数据就会发现，整个行业的损失是惊人的。

根据IPA Global1的数据，60%的大型项目失败，这意味着它们超出了项目计划或预计成本(CAPEX)的25%，或者在启动后一个月内无法实现稳定运行。

最近的一次文章在化学工程师据估计，仅在中东和北非(MENA)地区，每年就有大量延期项目的成本约为30亿美元。

我们使用投资10亿美元的中型金矿项目进行内部成本建模，结果表明，在长期增加或延迟建设的情况下，中型运营的净现值(NPV)可能会比基本情况下降-9%，而在长期建设的情况下，NPV可能会下降-18.8%。这些司空见惯的增长情景相当于3800万至7900万美元的运营损失。

即使是最基本的财务模型也会显示财务价值或早期现金生成。在第20年完善业务对原始投资者没有任何价值。第0年到第5年是决定大多数项目成败的关键。

为什么我们会因为OCR的不足而损失这么多价值?

传统上，大多数操作将项目视为两个组织之间的协作。从这个角度来看，第一阶段是构建，第二阶段是操作，它们如何很好地协同工作构成了OCR。

但多年来在众多行业的经验告诉我们，这种理解缺失了一个至关重要的第三个组织。一个适当的整体项目方法包括三个独立但相互交织的组织。第一个和最后一个阶段——建设和运营——由于中间组织的形成而失去了风险。这个中间组织由完全独立的人员、流程和技术组成，专门用于快速转换和提升。这是真正的OCR。

这可以归结为一个清晰的观点，即为什么资本项目首先会吸引投资。投资者正在寻找新的设施或扩张，以将现金返还给企业。这就是他们投资资本的原因——他们期望得到回报。施工阶段的重点是减少资本和缩短限制施工进度的资本支出。运营组织专注于通过消除变化来降低成本和增加产量，从而限制运营成本。这些组织都没有被设计或激励来确保在一个极端动态的环境中对原始投资的快速回报。这就是集中的OCR方法发挥重要作用的地方。OCR团队高度关注在不牺牲安全、环境和整体可持续性的情况下，尽可能快地从施工完成到满负荷运行。

新业务在其生命早期继续失去价值，不是因为它们表现不佳，而是因为它们没有组织起来满足当时的设施需求。这并不是简单地将更多的资源和资金投入到这个境况不佳的混合体中——你买不到时间。这是一个在建设完成之前，用正确的行为、报告线、批准、权力和专业技能开发正确结构的问题。它是关于设计和建造一个易于委托和操作的设施。它是关于准备一个团队有能力，渴望和兴奋的操作。

为什么OCR必须作为一个独立的组织运作

有几个重要的原因，为什么成功的调试和提升活动需要形成一个独立的OCR组织。

  1. 专业技能．OCR本身就是一个专业领域，需要一个训练有素的具有专业技能的专家团队。无论是构建团队还是运营团队，内部都没有必要的技能来组建自己的OCR组织。此外，他们很少有能力将足够的资源投入到适当组建的调试和升级工作中。我们最大的成功是由ocr领导，并得到运营和项目人员的支持。
  2. 独立的报告线．OCR需要一套独立的无偏见的报告线，重点关注快速增长的目标。对这一目标的投入对于获得适当的平衡非常重要。在实际增加过程中，独立的审批机构对于管理时间敏感的采购、设计变更或资源分配至关重要。变化的动态性质不适合操作角色和报告。
  3. 全面的方法．一个独立的OCR组织被设计为整体地处理这个关键功能，而不是零敲碎打。全面的方法可以实现适当的前期计划，以及对确保OCR成功的必要和专门活动的完全可见性和控制。没有一个项目是在一天内完成的。从第一天起，一个结构合理、综合完善的项目就注定会取得成功。

一个非常成功的企业需要一个优化的项目，一个快速的上升，和持续稳定的运营。这些是相互冲突的目标，需要从一开始就由来自三个独立组织的集成团队来管理。越来越多的证据表明，尽早邀请OCR参与谈判不仅可以确保项目经济的维持，而且在许多情况下可以提高投资的整体可行性。

[1]《工业大项目:成功的概念、策略和实践》，爱德华·w·梅罗， Wiley, 2011。